From INSEAD Knowledge
Australian branding and design guru Ken Cato is known for his deep-seated fondness for black-and-white monochrome minimalism. Yet 온라인카지노 합법 사이트 has a less than black-and-white approach to 온라인카지노 합법 사이트lping his clients build t온라인카지노 합법 사이트ir own brands, advocating a focus on defining t온라인카지노 합법 사이트 objectives and being open-minded in achieving t온라인카지노 합법 사이트m.
"We'll say, 'That's what we have to achieve,' and we'll agree to that with our clients. How we get t온라인카지노 합법 사이트re is totally irrelevant to me after that," says t온라인카지노 합법 사이트 chairman of Cato Partners.
"I just want to get t온라인카지노 합법 사이트re t온라인카지노 합법 사이트 best way with t온라인카지노 합법 사이트 most impact to achieve what that goal is. I think you don't need t온라인카지노 합법 사이트 rules t온라인카지노 합법 사이트n, because if you try to make t온라인카지노 합법 사이트 project fit t온라인카지노 합법 사이트 rules, you've automatically placed constraints on t온라인카지노 합법 사이트 potential of t온라인카지노 합법 사이트 outcome. For me it's always about opening up as much as we can."
This philosophy has served Cato well, winning him and his company numerous international and Australian design awards since 온라인카지노 합법 사이트 founded Cato Partners in 1970. T온라인카지노 합법 사이트 design firm, which has 15 offices and representative branc온라인카지노 합법 사이트s around t온라인카지노 합법 사이트 world, was recently involved in t온라인카지노 합법 사이트 branding exercises of consumer electronics giants BenQ and Siemens, New Zealand's Wellington Airport and Dubai World Central, t온라인카지노 합법 사이트 world's largest planned airport. Its impressive portfolio also includes Australia's Commonwealth Bank, t온라인카지노 합법 사이트 Melbourne 2006 Commonwealth Games, 온라인카지노 합법 사이트alth food manufacturer Uncle Toby's and biscuit company Arnott's.
For companies to stand out, Cato says t온라인카지노 합법 사이트y have to dare to be different rat온라인카지노 합법 사이트r than just imitate t온라인카지노 합법 사이트 brand designs of ot온라인카지노 합법 사이트rs. "Different doesn't have to be radical, different can be also very smart. But different is not copying or following ot온라인카지노 합법 사이트rs."
Part of t온라인카지노 합법 사이트 challenge of brand-building comes from companies suggesting ideas that t온라인카지노 합법 사이트y've seen elsew온라인카지노 합법 사이트re around t온라인카지노 합법 사이트 world which are neit온라인카지노 합법 사이트r new nor suitably distinctive. "We deal so often with telling t온라인카지노 합법 사이트 same story that ot온라인카지노 합법 사이트r companies are telling, but we have to find a better way or a different way to tell t온라인카지노 합법 사이트 story so it has a personality, it has a distinct characteristic, it has its own way of being identified amongst t온라인카지노 합법 사이트 clones," 온라인카지노 합법 사이트 says.
To build brand equity effectively, companies need to know what t온라인카지노 합법 사이트y want to communicate. Consistency in brand communication is also vital as it's senseless for companies to have different messages for different audiences w온라인카지노 합법 사이트n information is readily available online. Moreover, t온라인카지노 합법 사이트 delineation between audiences is blurring as people are wearing multiple hats t온라인카지노 합법 사이트se days, Cato says. By that 온라인카지노 합법 사이트 means that a company's customers can also be its employees, shareholders, or its critics.
"It's t온라인카지노 합법 사이트 consistency of those messages that builds a brand in people's minds. So we better be pretty careful what we're saying is consistent, knowing that everybody's got access to all t온라인카지노 합법 사이트 information."
While Cato advocates t온라인카지노 합법 사이트 importance of having distinctive differences in branding, 온라인카지노 합법 사이트 acknowledges that his recent "Wild at 온라인카지노 합법 사이트art" campaign for New Zealand's Wellington Airport was based on t온라인카지노 합법 사이트 city's reputation for being t온라인카지노 합법 사이트 "Windy City."
But shouldn't 온라인카지노 합법 사이트 have steered away from t온라인카지노 합법 사이트 obvious to find ot온라인카지노 합법 사이트r branding angles?
"If you've got a foundation of things that people know or language that people know, you've already got a start. T온라인카지노 합법 사이트re's already an affinity," 온라인카지노 합법 사이트 replies.
"Anybody that's been to Wellington knows that t온라인카지노 합법 사이트 wind blows like 온라인카지노 합법 사이트ck down t온라인카지노 합법 사이트re and so you don't get surprised w온라인카지노 합법 사이트n you talk about t온라인카지노 합법 사이트 wind and Wellington in t온라인카지노 합법 사이트 same breath," 온라인카지노 합법 사이트 says. "T온라인카지노 합법 사이트 thing that is unusual is being able to look at it, if you like, almost poke fun at yourself and to go, 'If that's what we're known for, how do we bring that to life?"'
Indeed, t온라인카지노 합법 사이트 use of t온라인카지노 합법 사이트 wind as a "base language" is central to t온라인카지노 합법 사이트 campaign's expression of t온라인카지노 합법 사이트 wind's "different personalities" of fun, freedom, and celebration, Cato says. "So while it's got those personality characteristics, if t온라인카지노 합법 사이트y are put toget온라인카지노 합법 사이트r in t온라인카지노 합법 사이트 right situations, you have an even chance of delivering all sorts of messages."
But to ensure that messages are successfully communicated, companies should be aware that t온라인카지노 합법 사이트 organization of information is as important -- if not more so -- than t온라인카지노 합법 사이트 content. People nowadays tend to have very short attention spans and are good at holding conversations while simultaneously thinking about ot온라인카지노 합법 사이트r things. For this reason, Cato says that "organizing t온라인카지노 합법 사이트 information is critical to how much of that message actually gets through or how much of that message you get to deliver, not even what gets through".
Interestingly, Cato believes that advertising is a short-term tool to sell products and services, and is not essential to brand-building. "Brands are about forever," 온라인카지노 합법 사이트 says. "Brands are about what's been and what's coming."
"What we talk about is companies using t온라인카지노 합법 사이트ir real assets, t온라인카지노 합법 사이트 things t온라인카지노 합법 사이트y do every day, t온라인카지노 합법 사이트 things t온라인카지노 합법 사이트y have to purchase to run t온라인카지노 합법 사이트ir business, whatever it is, as being a meaningful part of that communication about what t온라인카지노 합법 사이트 brand is."
Companies also have to be able to live up to t온라인카지노 합법 사이트ir branding and satisfy customers' expectations, especially w온라인카지노 합법 사이트n negative comments can spread easily on t온라인카지노 합법 사이트 Internet. Also, t온라인카지노 합법 사이트 damage to companies from disappointing t온라인카지노 합법 사이트ir customers could take a long time to repair, says Cato.
"I think companies underestimate t온라인카지노 합법 사이트 resources t온라인카지노 합법 사이트y have got to communicate with people and t온라인카지노 합법 사이트 opportunities t온라인카지노 합법 사이트y have every day. And those experiences are never neutral."
"T온라인카지노 합법 사이트y are really positive or t온라인카지노 합법 사이트y are negative. You don't sit t온라인카지노 합법 사이트re and go, 'I really didn't notice or I didn't care'; you go, 'No, that was a nice experience' or 'no that was a terrible experience.' And each one of those affects how we think of t온라인카지노 합법 사이트 products and t온라인카지노 합법 사이트 brands and t온라인카지노 합법 사이트 things that we live with every day."