時の経つのは早いもので、ネットカジノ は 20 年間にわたる改革と発展を遂げてきました。 2018 年 11 月以来、私は毎日 ネットカジノ に参加しており、あらゆる経験が個人の成長の年次サイクルを描いています。グループの壮大な改革と発展とともに、私も普通の料金収受員から料金収受クラスのモニターへと成長しました。 ネットカジノに入社した当初は、課金の仕事について「お金を集めてお釣りをもらう」という単純なサイクルしか理解していませんでした。トラックの運転手に出会うまで、私は笑顔や挨拶の一つ一つがネット カジノのイメージを表していることに気づきました。携帯電話の地図ナビがまだ普及していなかった数年前、不慣れな道で不安を感じていたという。彼は高速道路の料金所で私に助けを求めました。私はすぐに彼の気分を落ち着かせ、事前に用意した便利な地図を渡しながら、根気よく運転ルートを説明しました。彼が感謝の気持ちを表し、「ネット カジノのサービスはとても思いやりがあります」と言ったとき、私は突然、この普通の立場が並外れた責任を持っていることを理解しました。私たちが守っているのは料金窓口だけでなく、ネット カジノと一般の人々との間のコミュニケーションの橋でもあるのです。

料金徴収クラスのモニターを務めた後、私はチームの同僚を率いてサービス品質を継続的に向上させました。システムが更新されるたびに、いつもすぐに操作方法を学びます。交通量のピークが到来する前に、私たちは前方に展開し、ピーク時間帯に交代で勤務し、車線に障害物がないことを確認します。職場では、料金収受システムが手動会計からインテリジェント識別へのアップグレードが繰り返され、現金支払いからETCの無意味な通行、そして無人のセルフサービス料金所とカード発行装置への効率的な変革を目の当たりにしました。

時間が経つにつれて、グループでの勤務経験から、厳格で細心の注意を払った勤務態度と、「人間本位、サービス本位」の責任を学びました。グループ改革発展20周年という新たなスタート地点に立った私は、これからもこの3フィートの立場を貫き、「ネットカジノ 福岡とともに成長する」という約束を果たし、ネットカジノ 福岡の明るい未来を一緒に描いていきたいと思います。 ネットカジノ 福岡が新たな旅で新たな高みに到達し、世界的なリーダーシップの新たな章を書き続けてほしいと願っています。